时尚购物网向您郑重承诺：我们所销售的商品，均为原厂正品，你尽可放心购买。产品出厂日期均为１年以内，护肤品保质期为３年，香水、彩妆类保质期为４年。
　　凡在时尚购物网购买商品的用户，均可享受时尚购物网的售后服务，您作为消费者所依法享有的权利得到充分的尊重。　

一.以下情况属于产品质量问题：
　　a. 存在危及人身、财产安全的不合理的危险，有保障人体健康，人身、财产安全的国家标准、行业标准的，应当符合该标准；
　　b. 不具备产品应当具备的使用性能，但是，对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外；
　　c. 不符合产品或者外包装上注明采用的产品标准，不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况；
　　d. 属于国家明令淘汰的产品，或伪造产地，伪造或冒用他人的厂名、厂址的产品；
　　e. 属于伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的产品；
　　f. 在产品中掺杂、掺假，以假充真、以次充好，以不合格产品冒充合格产品；
　　g. 失效、变质的产品。
　　h. 没有产品质量检验合格证明；
　　i. 没有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址；
　　j. 使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，有警示标志或者中文警示说明裸装的食品和其他根据产品的特点难以附加标识的裸装产品，可以不附加产品标识。
二.退换货须知：
　　a. 当您收到货物时，请仔细检验货品并签字确认。如出现商品缺少、产品破损等问题，请当面及时向配送人员提出，由配送人员负责为您处理，事后不受理此类问题。
　　b. 由于商品质量原因而发生退换货品，我们将为您免费办理，请您在收到货物7日内提出申请，并提供完整的产品外包装，原产品，送货单据。
　　c. 对于非商品质量原因而发生的退换商品，没有打开包装的前提下，您可以在收到货物7日内提出申请。我们将视情况为您处理。由此产生的运费，由您来承担。
　　注：产品一经打开包装，无质量问题不可退换。外地顾客购买商品时由于商品的运输过程发生的损坏，请当面向送货人员提出，并由我们负责为您解决。